iTunes无法备份可能由多种原因导致，以下是一些常见的情况及备份位置的相关说明：

1、常见原因

软件相关问题：iTunes版本过旧可能导致兼容性问题和备份失败，建议更新到最新版本，iTunes的安装文件可能损坏或丢失，可尝试卸载并重新安装iTunes。

硬件连接问题：USB数据线损坏、接口松动等会使iTunes无法识别设备，建议更换原装数据线，或者将设备连接到电脑的其他USB接口上，如果设备本身存在问题，如系统故障、存储空间已满等，也会影响备份，可以重启设备，释放存储空间后再尝试。

驱动与权限问题：电脑上未安装或安装了错误的Apple Mobile Device Support等驱动程序，可能导致备份失败，需确保正确安装了相关驱动程序，要检查iTunes是否有足够权限访问备份所需的文件夹，在Windows系统下，右击iTunes图标选择“以管理员身份运行”，然后尝试再次备份。

其他因素：如果电脑的安全软件阻止了iTunes的备份过程，需要暂时关闭安全软件，若同时有多个设备连接到电脑，iTunes可能会混淆设备的标识信息，从而导致备份错误，此时应拔掉其他所有设备，只保留需要备份的设备。

2、备份位置

Windows系统：通常位于 “C:\\Users\\用户名” 目录下的 “AppData\\Roaming\\Apple Computer\\MobileSync\\Backup” 文件夹中，如果不知道如何找到该文件夹，可以在搜索框中输入 “iTunes 备份” 进行搜索。

Mac系统：一般在 “~/Library/Application Support/MobileSync” 路径下。

当遇到iTunes无法备份时，需先根据具体的错误提示排查原因，再采取对应的解决措施，了解备份位置有助于在需要时查找和管理备份数据，同时也要注意定期检查备份是否成功，确保数据安全。